（最美中国媒体报道网讯）牟平区供销合作社联合社“用心”扎根群众、服务群众，与群众同心同德、群策群力，合力推动牟平早日重返烟台第一方阵，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

一、用恒心提升公信力，将作风建设作为“让群众满意”的磨刀石。“江山就是人民，人民就是江山”。“从群众中来、到群众中去”“全心全意为人民服务”是我党的优良作风。结合“能力作风建设年”活动，供销社要从三方面持续推动党员干部作风转变，切实打好为民服务、人民满意的提前量。一是培养“能与群众坐在一条板凳上”的百姓情怀。供销社作为涉农行业，要经常与老百姓打交道，与群众的感情如何直接关系到服务质量。在“能力作风建设年”活动中供销社叫响了“强作风、塑形象、创辉煌”的口号，用作风的转变树立供销社的新形象，让服务对象满意。要深入基层、深入农村了解群众的所思所想所盼，与群众谈心谈话交流，设身处地掌握社属企业发展难题，力所能及加以解决。二是提高“马上就办”的工作效率。百姓的意愿是我们工作的方向，要发挥“严真细实快”的工作作风，闻鸡起舞、马上就办、办就办好，对于安全生产、疫情防控、保密工作、信访稳定等“底线工作”，在严格督导的基础上发现问题即知即改，事不过夜，让群众看到真正的“供销效率”。三是交出“摆得上台面”的服务成绩单。开展“亮诺践诺我先行”活动，结合“能力作风建设年”“双百联建促振兴”等活动，做出为民服务承诺，面向群众公示，将为民服务事项置于群众监督之下，列出清单和时间表，力争把好事办好，让群众满意。

二、用诚心提升服务效能，将“事要解决”作为“让群众满意”的不懈追求。6月28日，《问政烟台》栏目问政全市民政工作，暴露出在服务群众方面存在的一些问题和短板，给了我们深刻启示。具体工作中要抓好三项工作，推动群众反映的问题件件有回音、事事有着落、人人都满意。一是开展好大讨论、大排查、大整治、大提升活动。开展“增进为民情怀，做好本职工作”大讨论活动，让每名机关干部都充分认识到“服务宗旨不牢”的严重危害，结合自身实际深刻剖析个人工作中存在的问题，上台交流心得体会，切实让作风转变、服务群众的理念入脑入心。围绕基层党建、党风廉政、作风建设、社属企业管理等全领域开展大排查大整治活动，及时发现各科室、每个人存在的服务方面的问题，列出问题清单，制定整改措施，明确整治期限，推动问题得以彻底解决。二是做好工单派件办理工作。依托12345政务服务热线、“网上民声”、信访举报、“万人大走访”、服务企业专员等平台，详细梳理涉及本单位的群众诉求，建立专门台账，专人专职负责，实行销号管理，对标对表补齐短板、全面从严履职尽责、不推诿扯皮，贴心反馈答复，切实把关乎群众利益的事儿摆在首位、放在心里。三是做好群众问题化解监管工作。建立健全联系群众机制、事要解决机制、群众评判机制，形成群众诉求“收集—解决—反馈”闭环管理体系。严格调度，坚持贯彻“中层以上干部当日工作安排”“工作责任年度清单、月度清单”等，实行“三色”管理，每两个周汇总一次工作进度，重大问题、难点工作集体研究、集中会诊。对于办事拖拉、答复群众不满意的在机关大会上检讨、年度考核予以扣分。

三、用匠心重塑供销事业，将高质量发展作为“让群众满意”的“压舱石”。群众对美好生活的向往是我们为之不懈奋斗的动力，供销社肩负着服务“三农”的重任，要充分发挥作为党和政府密切联系农民群众的桥梁纽带作用，以高质量发展助力乡村振兴，用发展成果提升群众满意度。重点做好三项工作。一是搭建服务“三农”的便民网络。依托农民专业合作社、土地托管、红社·民购电子商务平台等项目，为农民提供测土配肥、农资直供、水肥一体化等农业社会化服务，推动县域流通体系建设，进一步为农民生产生活提供更大便利。二是搭建服务“三农”的党建品牌。围绕“情系三农，社群联心”主题，组织全体党员干部服务群众、争当先锋，深入田间地头、深入农民群众，办好事、办实事，帮群众解决遇到的实际困难和问题，以优质高效的服务，促进农业农村发展。三是搭建服务群众的联合平台。将为民服务群众满意活动与优化营商环境服务专员制度、文明典范城市创建、红色教育、安全生产督查、疫情防控、信访稳定等工作有机结合，事无巨细将服务工作做深做细做实，用优质服务让群众满意。