凤凰新闻网络电视台（记者 司孟奇 通讯员 陈蓉）在蜿蜒于乌蒙山间的东格高速上，汤丹收费站旁有一座特别的“家”——通和驿家。自设立以来，它不仅是过往车辆停靠休整的驿站，更成为传递温情、服务司乘的暖心窗口。
通和驿家始终坚持以司乘人员为中心，将服务延伸至传统节令与民俗文化之中，用一场场精心策划的活动，为奔波在路上的旅人送去别样的关怀。立冬时节，“情暖征途”主题活动如约而至，工作人员将一碗碗热气腾腾的饺子、一杯杯暖心热饮递到过往司机手中，让寒意消散在温情里；“中铁高速暖心餐”将目光聚焦长途货车司机与一线劳动者，用一份份营养可口的便餐，慰藉旅途的疲惫，让“路上的饭”也能吃出家的味道；二月二“龙抬头”之际，驿站结合民俗传统开展特色活动，为司乘人员送上吉祥祝福，让传统文化在高速路上焕发新的生机。
从一碗热粥到一声问候，从一次便民服务到一场节日互动，通和驿家用细致入微的行动，诠释着“服务为民”的初心。这里不仅是加油站、休息点，更是一处能让司乘歇歇脚、暖暖心、加满前行力量的港湾。
未来，“通和驿家”将继续秉持中铁高速的品牌理念，不断拓展服务内涵，提升服务品质，让东格高速这条连接城市与远方的纽带，因温情而更有温度，因服务而更显品质。车轮滚滚，温情常在——通和驿家，欢迎每一位路上的人回家歇歇脚。
