(凤凰新闻网络电视台讯)2006年、2007年暑期，由中国图书馆学会连续组织了两次主要面向中西部基层公共图书馆培训的志愿者行动。“陕西省图书馆学会平台招募专业志愿者，我就去了。没有惊天动地的动机。”被问及志愿起点，雒虹老师的回答朴素而淡然。在那个志愿服务尚未普及的年代，她响应号召，踏上为基层馆员授课的征程。当时的《科学时报》将这一行动形象地比喻为：在图书馆事业发展的春天里，志愿者到祖国的中西部去“种树”。她的公益之路从那时绵延展开。最令她感到欣慰的，是来自基层的回响：“得知我的授课对基层图书馆管理有所改善，那种成就感是无法用言语替代的。”
2015年，《普通高等学校图书馆规程》修订版明确要求图书馆设立学生参与管理与服务岗位，西安交通大学图书馆在“十四五”规划中积极推进志愿服务项目，构建起“三维一体”志愿服务体系。作为平台管理员，雒虹创新设计图书整理、智能预约和阅读推广等志愿服务特色岗位，将传统服务转化为专业实践平台。针对研究生群体因科研和学业压力流失问题，雒虹团队积极建立和推动长效激励机制，形成学术服务反哺志愿参与良性循环。如今，志愿团队中保研本科生、优秀硕博研究生大有人在，志愿者们感概“在图书馆志愿服务中学会的团队协作，让我在实验室里如鱼得水”。据统计，90%的参与者认为服务经历显著提升了领导力和责任感。
2024 年，雒虹深度参与了中国志愿服务发展指数课题团队研究。《中国志愿服务发展指数报告》作为《慈善蓝皮书》的重要组成部分，在经过中国社会科学院中国慈善发展蓝皮书课题组和北京惠泽人公益发展中心多年的不懈努力下，已成为衡量中国志愿服务发展情况的综合性评估工具。在青年志愿服务领域，团队通过深度访谈、在线问卷等多元调研方法采集数据，从社会、成长与制度等多维度切入，系统解读青年群体作为志愿服务中坚力量的现状图景与挑战困境，并于“五四”青年节首次发布了《中国青年志愿服务报告》这一重要的专项报告。这些深入一线的研究经历，让雒虹真切感受到我国志愿服务事业的蓬勃发展态势以及国家政策的大力支持。
“志愿服务绝非简单的免费劳动力！”雒虹直言不讳，话语中充满了对志愿服务价值的深刻认知。她提到，国家层面政策法规为志愿服务的可持续发展提供了坚实保障，让志愿服务事业有章可循、有法可依。同时，经济发达地区的志愿者主动性较强，而西部基层地区仍需行政力量的推动。她坦言，激励机制亟待创新和突破。目前，除了“优秀志愿者”荣誉称号的精神奖励外，团队尝试推出印有专属 logo 的文创杯等物质激励形式，并持续探索更具针对性、更能激发热情的多元激励方案，致力于为志愿服务事业的长效发展注入持久动力。
这位在书香中默默耕耘半生的图书馆员强调，新时代的志愿者需兼具三重素养：坚定的公益信念、持续精进的专业能力以及高效沟通的团结协作精神。“即便是最基础的图书理架活动，也不能仅凭一腔热情。专业能力才是提升服务的底气。”从“种树人”成长为“造林者”，雒虹用她的亲身经历谱写了一曲志愿“三重奏”——关于热爱、关于成长、关于让世界更美好的乐章。
2015年，《普通高等学校图书馆规程》修订版明确要求图书馆设立学生参与管理与服务岗位，西安交通大学图书馆在“十四五”规划中积极推进志愿服务项目，构建起“三维一体”志愿服务体系。作为平台管理员，雒虹创新设计图书整理、智能预约和阅读推广等志愿服务特色岗位，将传统服务转化为专业实践平台。针对研究生群体因科研和学业压力流失问题，雒虹团队积极建立和推动长效激励机制，形成学术服务反哺志愿参与良性循环。如今，志愿团队中保研本科生、优秀硕博研究生大有人在，志愿者们感概“在图书馆志愿服务中学会的团队协作，让我在实验室里如鱼得水”。据统计，90%的参与者认为服务经历显著提升了领导力和责任感。
2024 年，雒虹深度参与了中国志愿服务发展指数课题团队研究。《中国志愿服务发展指数报告》作为《慈善蓝皮书》的重要组成部分，在经过中国社会科学院中国慈善发展蓝皮书课题组和北京惠泽人公益发展中心多年的不懈努力下，已成为衡量中国志愿服务发展情况的综合性评估工具。在青年志愿服务领域，团队通过深度访谈、在线问卷等多元调研方法采集数据，从社会、成长与制度等多维度切入，系统解读青年群体作为志愿服务中坚力量的现状图景与挑战困境，并于“五四”青年节首次发布了《中国青年志愿服务报告》这一重要的专项报告。这些深入一线的研究经历，让雒虹真切感受到我国志愿服务事业的蓬勃发展态势以及国家政策的大力支持。
“志愿服务绝非简单的免费劳动力！”雒虹直言不讳，话语中充满了对志愿服务价值的深刻认知。她提到，国家层面政策法规为志愿服务的可持续发展提供了坚实保障，让志愿服务事业有章可循、有法可依。同时，经济发达地区的志愿者主动性较强，而西部基层地区仍需行政力量的推动。她坦言，激励机制亟待创新和突破。目前，除了“优秀志愿者”荣誉称号的精神奖励外，团队尝试推出印有专属 logo 的文创杯等物质激励形式，并持续探索更具针对性、更能激发热情的多元激励方案，致力于为志愿服务事业的长效发展注入持久动力。
这位在书香中默默耕耘半生的图书馆员强调，新时代的志愿者需兼具三重素养：坚定的公益信念、持续精进的专业能力以及高效沟通的团结协作精神。“即便是最基础的图书理架活动，也不能仅凭一腔热情。专业能力才是提升服务的底气。”从“种树人”成长为“造林者”，雒虹用她的亲身经历谱写了一曲志愿“三重奏”——关于热爱、关于成长、关于让世界更美好的乐章。
